Newsletter | 17.06.08
| Allgemeine Informationen zur Auftragsabwicklung | |
| Wie kann ich die Daten für die erste Anfrage übermitteln? Für die erste Anfrage genügt eine bemaßte Handskizze per Fax oder E-Mail. Zur vollständigen Bemaßung bei gleichmäßig steigenden Handläufen oder Wangen können Sie gerne unser Maßblatt verwenden. |  |
| Wie kann ich den Fertigungsprozess verfolgen? Wer ist mein Ansprechpartner? Ihre Bestellung wird von einem für Ihren Auftrag verantwortlichen Mitarbeiter begleitet. Sie erhalten mit der Auftragsbestätigung die direkte Telefondurchwahl, sowie die E-Mailadresse. So ist jederzeit gewährleistet, dass Sie bei Rückfragen, oder Änderungen Eingriff in den Bearbeitungsprozess haben! Wir verstehen uns als die verlängerte Werkbank unserer Kunden. |  |
| Mit welchen Lieferzeiten muß ich rechnen? Die durchschittliche Lieferzeit liegt zwischen drei und 10 Arbeitstagen nach Erhalt |  |
| Wie erfolgt der Versand? Für jeden Auftrag wird eine individuelle Verpackungskiste angefertigt. Täglich erfolgt der Versand durch unsere Speditionspartner Kühne+Nagel sowie UPS. Eine Sendungsverfolgung via Internet ist möglich. |  |
| Kann ich die Ware selber abholen? Nach Terminvereinbarung können Sie Ihre Holzformteile auch direkt bei uns abholen. Auch ausserhalb der Öffnungszeiten, oder am Wochenende. |  |
| Öffnungszeiten Montag bis Donnerstag von 7.00 - 12.00 Uhr und 12.45 - 16.45 Uhr Freitag von 7.00 Uhr - 12.00 Uhr |  |
| Betriebsurlaub vom 1. bis 22. August 2008 |  |